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Astuce : tu peux aussi signaler un bug ou proposer une idée directement dans l'app, via Réglages → Signaler un bug / Proposer une idée.

Questions fréquentes

PartaBill transfère-t-il de l'argent ?

Non. PartaBill est un outil de suivi et de calcul de dépenses partagées : aucune connexion bancaire. Les remboursements réels se font entre vous (Interac, comptant, etc.), hors de l'application.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Sur l'écran de connexion, touche « Mot de passe oublié ? » et suis le lien reçu par courriel. Vérifie ton dossier indésirable si le courriel n'arrive pas. Avec « Continuer avec Apple », il n'y a aucun mot de passe à gérer.

Comment inviter quelqu'un dans un groupe ?

Dans un groupe récent, le propriétaire ou une personne administratrice ouvre « Partager le lien d'invitation », puis envoie le lien unique ou son code QR. Le code permanent à 8 caractères reste réservé aux anciens groupes où il est encore accepté; s'il est refusé, demande un nouveau lien. Tu peux aussi ajouter un ami sans compte : son solde est suivi et il pourra réclamer son profil plus tard par un lien.

Comment inviter ou rejoindre avec un code QR ?

Dans un groupe récent, le propriétaire ou une personne administratrice ouvre « Partager le lien d'invitation », puis envoie le lien unique ou son code QR. Tes proches le scannent avec leur appareil photo ou avec « Scanner un code QR » dans PartaBill. Le code permanent à 8 caractères fonctionne seulement dans les anciens groupes où il est encore accepté.

Qu'est-ce que PartaBill Plus ?

Le cœur de PartaBill est gratuit à vie. Plus ajoute le Scan intelligent, « Répartir ensemble », l'import d'une réservation dans l'itinéraire, les corvées en rotation, les rayons et l'épicerie à répartir, les spéciaux et le prix du panier, les rappels sans malaise, les sections enrichies du bilan de voyage, le stockage illimité des reçus et les statistiques avancées. La référence canadienne de l'abonnement annuel est 9,99 $ avec un essai de 7 jours si tu es admissible; le prix, la devise et les taxes affichés par Apple ou Google font foi. Un nouveau groupe Voyage, Cyclotourisme ou Événement inclut jusqu'à 4 personnes inscrites, profils sans compte compris; l'ajout d'une 5e personne exige que le propriétaire du groupe ait Plus. Les RSVP publics externes ne comptent pas dans ce plafond. Plus le retire; l'accès aux autres fonctions Plus suit les règles affichées dans l'app. L'ancien Pass Voyage n'est plus vendu; les droits déjà accordés restent valides jusqu'à leur expiration. Le mariage a son forfait dédié : référence canadienne de 24,99 $ en un achat pour des invités illimités.

PartaBill peut-il gérer mon budget personnel ?

Oui. L'onglet Mon budget réunit tes dépenses personnelles et ta part dans les groupes, mois par mois. Ajoute tes revenus pour voir ton « net du mois », fixe des plafonds par catégorie et automatise tes dépenses récurrentes. L'export PDF/CSV et l'objectif d'épargne font partie de PartaBill Plus.

C'est quoi « Répartir ensemble » ?

Au resto à plusieurs, crée une répartition et partage le lien : chaque convive coche ses propres plats depuis son téléphone, même sans compte, et PartaBill répartit taxes et pourboire au prorata. Tu retrouves toutes tes additions dans « Mes répartitions ». (Fonction PartaBill Plus.)

Comment modifier un groupe (nom, photo, partage par défaut) ?

Ouvre le groupe et touche l'engrenage ⚙️ : tu peux renommer le groupe, ajouter une photo, choisir le partage par défaut (en parts ou en pourcentage — personnaliser les parts est une fonction Plus, revenir à parts égales reste gratuit), activer « Simplifier les dettes » pour réduire le nombre de remboursements entre les membres, ou quitter/supprimer le groupe.

Comment coordonner les informations et les décisions d'un groupe ?

Utilise la conversation du groupe pour les échanges et l'activité, ajoute des documents, crée des listes configurables et lance des sondages quand une décision doit être prise. Chaque outil reste lié au groupe pour que les membres retrouvent le bon contexte.

Comment se parler dans un groupe ?

Chaque groupe a sa conversation : touche l'icône de bulle en haut du tableau de bord du groupe. Le fil mélange vos messages et l'activité du groupe (dépense ajoutée, remboursement confirmé, nouveau membre, sondage publié…), pour que tout se lise au même endroit. Les messages non lus s'affichent en pastille sur l'onglet Groupes et sur la carte du groupe à l'Accueil. Tu peux mettre un groupe en sourdine avec l'icône de cloche, sans quitter la conversation. C'est gratuit pour tout le monde.

Comment annuler mon abonnement PartaBill Plus ?

L'abonnement est géré par Apple ou Google. Annule-le dans les réglages de ton compte App Store ou Google Play, au moins 24 h avant le renouvellement. Tu gardes Plus jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Dans l'app : onglet Profil → Supprimer mon compte. La suppression est définitive. Tu peux aussi nous écrire à support@partabill.com et nous nous en occuperons.

Mes données sont-elles privées ?

Seuls les membres d'un groupe voient ses dépenses et documents. Tout est protégé par des règles de sécurité au niveau de la base de données.

Comment gérer un voyage dans PartaBill ?

Crée un groupe de type Voyage et donne-lui des dates : l'écran du groupe affiche un compte à rebours puis « Jour X sur Y », et réunit tout au même endroit — Itinéraire (étapes datées avec adresses et réservations), Décisions (sondages et choix de dates), Tâches, Bagages (liste partagée, valise personnelle, attribution et modèles), cagnotte commune, documents, listes configurables et conversation de groupe. Sur mobile, les étapes se réordonnent par glisser-déposer; sur Web, utilise le menu de réorganisation. À la fin, le bilan PDF de base est gratuit; Plus ajoute les sections enrichies comme l'itinéraire, les décisions, le détail des dépenses et les reçus.

Comment fonctionne la cagnotte (fonds commun) ?

La cagnotte est un « membre » spécial du groupe : chacun y verse sa mise avec Contribuer, et les dépenses payées par la cagnotte y puisent. Pour qu’une dépense sorte du pot, il faut désigner la cagnotte comme payeuse : Ajouter une dépense → « Payé par » → la cagnotte. C’est ce choix, et lui seul, qui déduit du pot.

Exemple. 10 personnes versent 100 $ chacune → « Reste dans la cagnotte : 1 000 $ ». Un achat de 10 $ payé par la cagnotte laisse 990 $, et chacun voit sa part (1 $) retranchée de sa mise : son solde passe à 99 $ — c’est simplement son argent encore dans le pot, personne ne doit rien à personne.

Deux choses à savoir. Si tu paies de ta poche, le pot n’est pas touché : c’est une dépense normale, le groupe te doit ton avance, et la cagnotte n’apparaît jamais dans « Régler mes comptes ». Et le pot baisse toujours du total de la dépense, peu importe entre combien de personnes tu la répartis — la cagnotte paie, elle ne prend jamais de part. Un groupe peut aussi porter plusieurs fonds nommés, chacun fléché sur un poste précis (salle, traiteur…).

Comment importer une réservation faite sur un autre site (Airbnb, vol, Booking…) ?

Les réservations se font comme d’habitude sur le site du marchand (Airbnb, compagnie aérienne, Booking, GetYourGuide…). Pour les retrouver dans PartaBill : ouvre Itinéraire dans ton groupe voyage et touche « ✨ Importer une réservation ». Colle le texte du courriel ou importe un PDF ou une image; sur iOS et Android, tu peux aussi prendre une photo. PartaBill en extrait automatiquement les étapes — vols aller-retour séparés, arrivée et départ d’un hébergement, avec date, heure, adresse, nº de confirmation, lien et compagnie. Vérifie l’aperçu puis « Ajouter » pour placer les étapes au bon jour. L'import exige une connexion et le fichier source est joint lorsque c'est possible. (Fonction PartaBill Plus; la saisie manuelle reste offerte à tous.)

Comment transformer un courriel de réservation en PDF pour l’ajouter à mon itinéraire ?

Tu as reçu ta réservation par courriel et tu veux la joindre à ton voyage ? Il faut d’abord en faire un PDF. Voici comment, selon ton appareil.

iPhone, app Mail : ouvre le courriel, fais défiler jusqu’en bas et touche la flèche Répondre (en bas à droite), puis Imprimer. Sur l’aperçu, pince avec deux doigts et écarte-les sur la vignette : elle s’ouvre en PDF. Touche Partager, puis Enregistrer dans Fichiers. (Si le pincement ne marche pas, touche directement Partager sur l’aperçu.)

iPhone, app Gmail : ouvre le courriel, touche l’icône ⋮ en haut à droite, puis Imprimer. Écarte deux doigts sur l’aperçu pour l’ouvrir en PDF, touche Partager, puis Enregistrer dans Fichiers.

Android, app Gmail : ouvre le courriel, touche l’icône ⋮ en haut à droite, puis Imprimer. En haut de l’aperçu, ouvre le menu de l’imprimante et choisis Enregistrer au format PDF. Touche le bouton PDF, puis Enregistrer (par défaut dans Téléchargements).

Android, autre app mail (Samsung Email, Outlook…) : touche Plus d’options (⋮) ou Partager, puis Imprimer, choisis Enregistrer au format PDF, touche le bouton PDF, puis Enregistrer.

Ensuite, dans PartaBill : Itinéraire → Importer une réservation → Importer un fichier (PDF), et choisis ce PDF.

PartaBill fonctionne-t-il sans réseau en voyage ?

Partiellement, sur iOS et Android. Dans un groupe Voyage, touche « Préparer hors ligne » avant le départ pour télécharger l'itinéraire, les listes, les références de réservation et les documents. Tu peux ensuite consulter les données préparées; les nouvelles dépenses, les nouvelles étapes manuelles et les coches de tâches ou de bagages sont mises en attente puis synchronisées au retour du réseau. Les autres modifications et l'import de réservations exigent une connexion. Le Web ne propose pas la préparation hors ligne.

Comment le groupe prend-il ses décisions (dates, hôtel, resto…) ?

L'écran Décisions d'un groupe rassemble ses sondages : questions à un ou plusieurs choix, votes nominatifs, liens sur les options, et sondages de dates où chacun coche les plages qui lui conviennent. Le premier sondage d'un groupe est offert à tous ; en créer d'autres fait partie de PartaBill Plus.

C'est quoi un « groupe sur mesure » ?

Décris ton projet en une phrase (« chalet entre amis en février », « rénovation du sous-sol »…) et PartaBill compose le groupe : nom, outils, listes de départ, tâches, budget ou cagnotte au besoin. Tu vérifies l'aperçu avant de créer. Fonction PartaBill Plus.

Comment répartir l'épicerie entre colocs à partir du reçu ?

Dans un groupe coloc ou couple, active « Épicerie à répartir » dans les paramètres du groupe (PartaBill Plus). Sur la liste d'épicerie, chacun touche les avatars sous un article pour marquer ce qu'il veut. Après les courses, ouvre le menu « ⋯ », touche « Régler l'épicerie » et scanne le reçu : chaque ligne est rattachée automatiquement à ses propriétaires, puis PartaBill crée une dépense où chacun paie ses articles et les articles communs se partagent. La liste reste en place pour la semaine suivante : « Tout décocher » la remet à zéro et « Refaire une épicerie » la re-remplit depuis un reçu passé.

Comment organiser un événement (souper, party, tournoi) ?

Crée un groupe de type Événement, puis ajoute l'événement : titre, date, heure, lieu et co-hôtes. Rien n'est envoyé à la création : lance explicitement les invitations aux membres et partage un lien public avec les personnes externes. Tu peux ensuite suivre les réponses (RSVP) en direct, bâtir le programme heure par heure et ouvrir la liste « qui apporte quoi ». Par le lien public, tes invités répondent et réservent ce qu'ils apportent sans avoir de compte. Pour préparer les tâches et contributions, repars d'un modèle intégré ou d'une liste personnelle; les suggestions par IA demandent Plus.

Comment savoir si ma gang embarque avant de créer un groupe ?

Utilise un sondage express. Depuis l'accueil, crée un sondage de dates (chacun coche les moments qui lui conviennent) ou un sondage d'intérêt (options libres). Partage le lien : tout le monde vote sans installer l'app. Quand le résultat est clair, un bouton transforme la date gagnante en événement, ou le sondage en groupe — sans rien retaper. Un compte peut conserver jusqu'à cinq sondages express gratuitement; supprimer un ancien libère une place, et Plus les rend illimités.

Comment fonctionne la liste d'épicerie du groupe ?

Ouvre la liste du groupe et ajoute des articles à la main ou depuis le catalogue intégré (des centaines de produits, multilingue, utilisable hors ligne). Un modèle peut remplir une liste de base d'un coup. Avec PartaBill Plus, tu peux enregistrer des favoris, regrouper la liste par rayon, puis renommer et réordonner les rayons pour suivre ton magasin.

Où voir les spéciaux et le prix de mon panier ?

Dans un groupe coloc, couple ou famille, l'écran Spéciaux réunit les circulaires de la semaine : recherche, filtre par bannière, tri par économie, et le « + » ajoute l'aubaine directement à ta liste. PartaBill affiche aussi une estimation du total de ton panier et te dit où il coûte le moins cher, y compris parmi les magasins proches. Tu peux recevoir une alerte hebdomadaire quand un article que tu surveilles passe en spécial. Les prix sont pour l'instant offerts au Québec et en Ontario; ailleurs, la liste fonctionne normalement, sans les prix. (Fonctions PartaBill Plus.)

Comment faire tourner les corvées entre colocs ?

Dans l'écran Corvées, crée une corvée récurrente (ménage, poubelles, vaisselle…) et active la rotation : PartaBill passe automatiquement au prochain membre à chaque échéance, sans que personne ait à tenir le compte. Tu peux donner des points aux corvées : un classement du mois montre qui en a fait le plus. Fonction PartaBill Plus ; les tâches simples assignées à une personne restent gratuites.

Comment PartaBill aide-t-il à préparer un virement Interac ?

PartaBill ne transfère jamais d'argent, mais il enlève l'étape pénible. Dans Réglages → Interac, enregistre le courriel ou le numéro auquel tu veux être payé, et indique si ton dépôt automatique est activé. Ensuite, quand quelqu'un doit te rembourser, son écran de règlement affiche la bonne coordonnée et le bon montant, à copier en un geste — plus besoin de demander « c'est quoi ton courriel, déjà ? ». Le virement se fait dans l'app de ta banque, et le paiement reste en attente jusqu'à ce que le bénéficiaire le confirme.

Que se passe-t-il si quelqu'un doit encore de l'argent après avoir quitté le groupe ?

La dette n'est pas perdue. PartaBill garde la trace du montant et permet de la régler même si la personne n'est plus membre actif du groupe : le règlement s'enregistre normalement et les soldes restent cohérents des deux côtés.

Comment PartaBill aide-t-il à organiser un mariage ?

Un groupe de type Mariage arrive avec ses outils : les fournisseurs (contrats découpés en tranches, avec qui doit payer quoi), les invités et leur RSVP par foyer, le plan de table, l'échéancier de préparation, l'argent reçu (enveloppes) et le carnet de contacts. Le budget saisi à la configuration se compare en continu à ce qui est déjà engagé.

Comment les invités répondent-ils s'ils n'ont pas l'application ?

Chaque foyer reçoit un lien personnel par courriel. Il ouvre une page web, nomme les personnes qui viennent, indique les allergies, répond à votre question libre s'il y en a une, et peut répondre aux autres moments (brunch, cérémonie) depuis la même page. Aucune application, aucun compte.

Les parents peuvent-ils participer sans tout voir ?

Oui. Le rôle Contributeur donne accès à son propre fonds et à ce qu'il finance, pas au reste des dépenses du couple — et il n'entre jamais dans le partage automatique d'une dépense. Le rôle Observateur consulte sans rien modifier.

Qu'est-ce qui est gratuit dans un mariage ?

La liste d'invités jusqu'à 50 personnes (avec le RSVP), le plan de table, l'échéancier, l'argent reçu, les contacts, et jusqu'à deux tranches par contrat (l'acompte et le solde). La première lecture de contrat par l'IA est gratuite aussi. Les réponses de vos invités passent toujours, même si la liste dépasse 50. Au-delà de 50 invités, seul le Forfait Mariage lié à ce groupe enlève la limite pendant 24 mois; il ouvre aussi l'échéancier plus fin, les lectures suivantes et les fonds multiples au groupe.

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